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购物流程

发布日期2016-04-05 16:59:25 【关闭】
摘要:

购物流程示意

 购物流程

购物须注意

1.注册时请务必填写正确有效的注册邮箱地址,以便于您忘记注册密码时,成功找回。当然用户如果没有注册会员一样可以订购商品,只需在提交订单时正确详细填写收货人信息即可。

2.用户在选购商品时,务必了解真好在线所售商品皆为海外本土原装原产,区别于某些国外品牌授权的国内产商品,不一定含中文标签不提供国内统一销售发票。

3.用户提交订单时,须注意配送方式和支付方式的选择,有疑惑可自行查看帮助中心,或者咨询在线客服。用户如有其它要求可以在订单提交时备注信息,工作人员会在审核订单的时候查看您留下的备注信息。

4.货物发出后会有专门跟单人员跟踪信息,用户也可以自行追踪国际物流信息追会时常出现异常情况,您不必担忧,货物到达国内就会有相关信息。

温馨提示:为避免耽误配送,请用户务必保证订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等信息的准确性。(收货人必需与身份证相符)

签收需注意

1.签收时请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,并及时通知我们,我们会与签约物流公司协商赔偿事项,并且承担由此而产生的配送费用;当场发现有任何问题,请当面拒收并联系真好在线客服,并且需提供照片等相关问题信息。(网络在线客服或者电话客服:400-860-9498)。(外包装箱轻微损坏是运输派送正常现象,包装箱内商品有防震保护,一般不会受影响)

2.国际直邮海外直发件除问题件不接受无理由退换,签收后如有问题请联系真好在线客服为您解决。

 


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